As réguas de cobrança são um conjunto de estratégias e ações definidas pela instituição de ensino para gerir o processo de cobrança de mensalidades, taxas ou outros valores devidos pelos seus alunos ou responsáveis financeiros dos alunos. Essas réguas estabelecem um cronograma claro e consistente de comunicações automatizadas e prazos pré-definidos, com o objetivo de garantir que os pagamentos sejam efetuados dentro do prazo e evitar a inadimplência.
Neste artigo queremos demonstrar os impactos positivos que as réguas de cobrança bem configuradas podem gerar no setor financeiro das Instituições de Ensino.
Continue a leitura e confira como o impacto positivo das réguas de cobrança no relacionamento com os responsáveis financeiros é significativo. Aqui estão alguns benefícios:
1️⃣ Clareza e transparência: Ao estabelecer uma régua de cobrança bem definida, a instituição de ensino fornece informações claras sobre datas de vencimento, formas de pagamento e possíveis penalidades por atraso. Isso evita mal-entendidos e promove a transparência na relação entre a instituição e os responsáveis financeiros.
2️⃣ Comunicação regular e proativa: As réguas de cobrança incluem etapas de comunicação periódicas, que podem ser realizadas por meio de e-mails, mensagens de texto, ligações telefônicas ou outros meios. Essa abordagem proativa mantém os responsáveis financeiros informados sobre suas obrigações e demonstra o compromisso da instituição em auxiliá-los no processo de pagamento. Com a edunext você pode configurar e-mails ou mensagens via SMS com o envio da cobrança mensal, e lembretes para os alunos ou responsáveis pelos pagamentos.
3️⃣ Personalização e flexibilidade: As réguas de cobrança podem ser adaptadas para atender às necessidades individuais dos responsáveis financeiros. Por exemplo, a instituição pode oferecer opções de parcelamento, descontos ou acordos personalizados, levando em consideração a situação financeira de cada família. Essa flexibilidade demonstra empatia e ajuda a construir uma relação de confiança. Com a plataforma edunext é possível personalizar descontos e multas.
4️⃣ Redução da inadimplência: Ao implementar réguas de cobrança eficazes, a instituição de ensino têm maiores chances de receber os pagamentos dentro do prazo estabelecido. Isso reduz a taxa de inadimplência e, consequentemente, minimiza o impacto financeiro negativo na instituição.
5️⃣ Fortalecimento do relacionamento: Quando os responsáveis financeiros percebem que a instituição está comprometida em auxiliá-los no processo de pagamento, isso fortalece o relacionamento e a confiança mútua. Esse engajamento positivo pode se refletir em outros aspectos, como a satisfação dos alunos e a fidelidade à instituição.
Em resumo, as réguas de cobrança são ferramentas que ajudam a instituição de ensino a estabelecer uma abordagem organizada, clara e proativa para o processo de cobrança. Ao implementar essas estratégias de forma adequada, é possível impactar positivamente o relacionamento com os responsáveis financeiros, promovendo a transparência, reduzindo a inadimplência e fortalecendo a confiança mútua.
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